Opinie o Netia Szybki Internet

Do Eweliny: v v vNiestety: NETIA gubi sprzęt przysyłany po skończonej umowie przez klientów!Miałem to samo: wysłałem (po skończonej umowie) modem i router (w jednej przesyłce). Netia stwierdziła, że w przesyłce nie ma modemu, który zapewne zaginął w ich bałaganie. Pisałem wyjaśnienia i reklamacje i mimo że miałem potwierdzenia nadania przesyłki - nic nie pomogło, choć panie w telefonicznym BOK zapewniały, że wszystko na pewno się wyjaśni. W końcu musiałem zapłacić złodziejom pieniądze, bo zaczęli straszyć mnie sądem. Pani z działu reklamacji w ostatecznej rozmowie przyznała, że może nawet mnie rozumie, ale "kieruje się nie logiką, ale regulaminem".Trzymajcie się z dala od tej bałaganiarskiej firmy!Zamierzam w końcu napisać do Rzecznika Praw Konsumenta, ale ciągle nie mogę się zebrać.

jestem w netii a właściwie byłam 5 lat,rozwiązałam umowę,po 2 miesiącach nasłali firmę windykacyjną,że jestem winna firmie 270 zł.Czy jest ktoś w takiej sytuacji?Co właściwie robic?

Jestem od początku w tej sieci. Wcześniej była to mała prywatna sieć Media-Com , później Internetia i teraz Netia. Z internetu jestem zadowolony , brak awarii , prędkość 16 Mbit i taką osiągam.Myślę nad zmianą TV z UPC na Netia.Czy warto , cena niższa i pakiety do wyboru...

Byliśmy zmuszeni zmienić operatora z UPC na Netie przez UOKiK. Po 3 dniach od podpisania umowy cały blok nie ma internetu, telewizji, telefonu. Na sobotę wieczór zostaliśmy odcięci przez Was od wszystkiego. Problem został zgłoszony na infolinii przez kilka osób kilka godzin temu i nic! Nie dość, że zostaliśmy postawieni przed faktem dokonanym przez brak możliwości wyboru operatora to jeszcze świadczy nam się gorszą usługę niż była u poprzedniego operatora, gdzie takie incydenty nie miały miejsca! Gdyby nie net w telefonie zupełnie byłbym odcięty od świata...Wielkie dzięki Netio!

No witam. Miałem swojego czasu problem z internetem od Netii, i jak któryś raz z rzędu go zgłaszałem, to konsultant powiedział, bym sprawdził go na innym komputerze, a nawet zasugerował bym je*nął formata.Od niedawna zaczęły się nagłe problemy z ładowaniem stron, że żadna strona nie szła odpalić. YouTube w jakości "ZIEMNIAK". Dzisiaj już nie wyrobiłem i poprosiłem ziomka, by ten pożyczył mi na moment swój stary komputer. Podłączyłem jego kompa do routera i...DL - ok. 8 Mb/s, UP - ok. 0,52 Mb/s. Ping - 144ms.Co śmieszne - mój komputer skanowany, brak wirusów. Komputer ziomka niedawno miał robionego formata i postawiony od nowa system.A prędkości jakie są, takie są :-).Wniosek - ta firma to jeden wielki ściek. Bulisz za internet MAX 20, a Netia tak dba o twój internet jakbyś miał MAX 8. Jakby tego było mało, kilka miesięcy po przedłużeniu do bloku zaczęła doprowadzać resztę usług (w tym internet) inna firma, wcześniej tylko dostarczała telewizję...A bandyckiego paktu z tą firmą nie zerwiesz bo kara umowna; zmienić nie zmienisz bo kto wie - pewnie przedłużą.Dobrze że lekko ponad rok został do końca.

NIE POLECAM kupiłem telewizje i na aktywacje czekam 2 miesiąc, internet... kobieta zapewniała mnie ze będę miał transfer ok. 20 Mb/s a ledwo wyciągam 3. Dzwoniąc do nich to najpierw trzeba jakieś prochy uspokajające zażyć ponieważ inaczej z nimi się rozmawiać nie da. NIE DAJCIE SIĘ OSZUKAĆ

Do dzisiaj żałuję że 3 miesiące temu podpisałem umowę z tą firmą.Do te, pory byłem klientem dialogu i wszystko było OK, cuda zaczęły się dziać jak nastały rządy netii. Ciągle awarie, totalne olewanie klienta,brak kontaktu z jakimkolwiek kierownictwem,nawet nie ma gdzie złożyć skargi.Od pięciu dni nie mam telewizji kablowej, na zgłoszoną awarię ciągle odpowiadają że przyjęli zgłoszenie i że są w trakcie usuwania.Umówiony serwisant w ogóle nie przyjeżdża.Skargi można złożyć tylko drogą mailową, na które otrzymuję ciągle szablonowe te same odpowiedzi.Najgorsze jest to że zgodnie z podpisaną umową nie mogę wypowiedzieć umowy bez ponoszenia kar pieniężnych/ nawet jak wina jest po ich stronie/. Nikomu nie polecam tej firmy i bardzo przed nią przestrzegam.

Jestem kolejną osobą która dała się skusić na obiecanki Netii. Ostrzegam przed tą firmą . Obsługa klienta do bani. Na reklamacje nikt nie odpowiada. W tej firmie rządzą konsultanci, nie można połączyć się z żadnym kierownikiem. Trzy razy umawiali mi swoich techników na dokończenie instalacji i trzy razy nikt nie przyszedł. Nie poczuwają się nawet do oddzwonienia i przeproszenia za mój zmarnowany czas. Totalne olewanie wszelkich skarg.

Witam,Dołączam do grona niezadowolonych klientów. Do tej pory miałem Internet w dialogu (14 lat), najpierw 2Mbit, potem 6Mbit, potem 10Mbit i zawsze były to prędkości maksymalne. Niedawno dialog przejęła firma netia i zaczęło się, najpierw zadzwonili przed końcem umowy oferując 20Mbit w cenie dotychczasowych 10-Ciu, nie było mowy o żadnej ofercie typu tyle ile łącze wyciąga. Co się okazało, po przedłużeniu oczywiście telefonicznie umowy po 2 tygodniach przyszła umowa (e-mailem) i okazało się, że jest to oferta Internetu max20 czyli równie dobrze może być teraz 5Mbit i też będzie zgodne z umową. Dodam tylko, że łącze wyciąga maksymalnie 13-14Mbit zamiast obiecywanych 20Mbit - jak stwierdziła konsultantka niestety nic nie są w stanie zrobić ponieważ łącze na więcej nie pozwala - za daleko od centrali, co ciekawe wcześniej podczas telefonicznego przedłużania umowy zapewniali ze 20 jest już osiągalne w tej lokalizacji, tym bardziej że dialog od dawna miał położona własną sieć niezależną od Tepsy i innych. Jedyna zaleta to taka, że łącze jest nadal stabilne jak za dialogu. Dodam tylko, że umowę przysyłają dopiero po 2 tygodniach od potwierdzenia przedłużenia telefonicznie, aby nie było już czasu na rezygnacje i tym sposobem przez 2 kolejne lata jestem uwiązany z tą firmą, a prawda jest taka, że gdybym wiedział że to łącze nie osiąga 20Mbit to poczekałbym do nowego roku i przeszedł do konkurencjiWadyzaniżona prędkość2 miesiące

Powiem krótko: dałem się skusić na przedłużenie umowy - telefonicznie otrzymałem ofertę 50 zł za TV i internet. Poprosiłem o powtórzenie 50 zł brutto, pytam na jaki okres - 12 miesięcy, na cały czas umowy. Przyszła umowa, podpisałem i faktury przez 3 miesiące przychodziły po 50 zł - później nagle po 97 zł z groszami. Zgłaszam reklamację i po 2 tyg dostaję odpowiedź, że to ja wymyśliłem sobie te 50 zł i że po odsłuchaniu taśmy prawidłowa f-ra wynosi 69 90zł. dotrwam jeszcze do końca tej umowy, bo brak mi sił na udowadniania im kłamstwa i manipulacji. Na dodatek " za karę chyba" wyłączyli mi część kanałów HD. Konkluzja jest taka, że jak masz najgorszego wroga to poleć mu Netię. NIGDY WIĘCEJ tego badziewia.

Internet dobry. Staż 4 lata. Widze tutaj mnóstwo negatywnych opinii i szczerze zastanawiam się czy po prostu Ci klienci trafiają na monterów lebrów czy konkurencyjne firmy najęły sobie hejtów. W każdym razie jeśli znajdziecie coś w tych cenach czemu nie, ale póki co Netia ma najlepsze oferty. Zaryzykowałem i nie wyszło mi to na złe. Pozdro.

Nigdy nie podpisujcie umowy z Netią. Oszuści. Wcześniej umowa z TP 10 Mb/s na stałym IP zawsze było tyle. Oczarowany ceną podpisałem z oszustami umowę teraz max 3,4 Mb/s też na stałym IP - odpowiedź po reklamacji- zapewniamy do 10 a że jest tylko 3 to wina łączy - dziwne bo są te same. Chrońcie, powiadamiajcie, ostrzegajcie innych żeby nikt inny nie wszedł w gówno zwane NETIA

polecam, pierwszy dostawca internetu z którego jestem zadowolona. nie ma awarii a net ma taką prędkośc a jaką płacę w umowie.

Ja z netią jestem 4 lata. W trakcie tego okresu była jedna awaria z tym że internet nadal był tylko wolniejszy. Oczywiście faktura korygująca została przysłona. Mam od nich 50 MB i zawsze jest w granicach 47. Ping też do 50, tak że jestem z ich usług zadowolony. Zgodzili się nawet na zmiane technologi z ADSL 20 na vdsl 50 w trakcie trwania umowy nie zmieniając jej długości. W mojej opinii polecam ich jako dostawce internetu.

Netia = banda OSZUSTÓW!!!!!3 lata temu podziękowałem, rozwiązałem umowę i odesłałem ruter.Zamknąłem firmę. W tym roku przysłali fakturę na firmę na kwotę 360zł i od razu przekazali do firmy windykacyjnej, która wydzwania do mnie i straszy sądami jak nie zapłacę. Nie mam zamiaru płacić za ich wymyślone faktury. Chcę oddać sprawę do Sądu. Czy ktoś jeszcze mam takie problemy? Może w grupie będzie łatwiej. Nie dam się zastraszyć oszustom!!

Witam przeczytałam opinię gdzie wspomniano o Pani Agnieszce... nie wiem czy o tej samej mówimy, ale też Pani Agnieszka jest moim opiekunem umowy. Jestem bardzo zadowolona z telefonu jak i internetu. W chwili obecnej korzystam z pakietu firma 6.0 i internet 20 Mbit/s dla firm i jestem bardzo zadowolona. Internet działa z szybką prędkością. Mam bardzo dobry kontakt z Panią Agnieszką . A coś co uwielbiam w Netii jest to pomoc w biurze .. naprawiłam już sobie zmywarkę telewizor i kino domowe na ich koszt,ZA DARMO :)

Mi w neti najbardziej podobaja się oferty promocyjne i pakiety uslug, a takze pakiety programow tv - bardzo fajnie dobrane tematycznie kanaly, w korzystnej cenie. Mam od nich neta i tv i do tej pory wszystko gra.

Podziękowałem za usługę a firma nadal wysyła ludzi do podłączenia telewizji i internetu na mój adres. Oprócz tego dzwonią codziennie i namolnie wymuszają podpisanie umowy. Cieszę się że nie mam nic wspólnego z tą firmą !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Katastrofa popołudniami nie można otworzyć strony, zamula na potęge!

Witam jestem w netii miesiąc, i już od pierwszego tygodnia umowy wyczekuję z utęsknieniem jej końca. Beznadziejny kontakt, kompletne olewanie sprawy oraz gburowatość pracowników to tylko niektóre z cech tej "sieci". Dla przykładu podam pewną sytuację. Nie mam internetu co środę od początku zawarcia umowy i nie pomaga, że dzwonię mówię, że internet za, który bądź co bądź płacę jest mi w tym dniu najbardziej potrzebny. W słuchawce słyszę standardowe "A zresetował pan modem?" i cenne rady w stylu "proszę sprawdzić czy nie wypiął pan kabla i nie włożył go do innego wejścia". Po całej rozmowie słyszę tylko standardowe i oklepane "Pana zgłoszenie zostanie wysłane i potraktowane jako priorytet, na pewno to naprawimy. A ja kończę bez internetu w następną środę. Z racji, że mieszkam w dużym mieście, przy wyborze dostawcy muszę kierować się jego zasięgiem na osiedle na którym mieszkam. Jedyne sieci jakie do mnie docierają to Netia i miejski ineternet, który oferuje radiówkę tylko o prędkości maks 6mb/s. Jak tylko zakończy się umowa od razu przenoszę się do miejskiego, który choć wolniejszy nie może być gorszy, bo od netii to naprawdę nie wiem jaka sieć mogłaby być gorsza. Zachęcam Was do rozważenia zawarcia z nimi umowy, bo patrząc na pozostałe opinie możecie sami stwierdzić jakie netia ma podejście do klienta. Mam nadzieję, że pomogłem. Pozdrawiam